UTVECKLINGSSAMTAL chef
Få verktygen som gör mirakel med dina samtal!
Var tydlig i rollen som samtalsledare
Ser du fram emot dina utvecklingssamtal med positiv förväntan? Om inte så kan nya Samtalsverktyg göra jobbet åt dig. Kurs i utvecklingssamtal med författaren till Styra samtal och Svåra samtal.
Kursbeskrivning - Utvecklingssamtal med chefen
- Utvecklingssamtalets struktur: innehåll, inledning och
avslutning
- Samtalsverktyg
- Tips, mallar och checklistor för utvecklingssamtal
- Vanligaste misstagen utvecklingssamtal
- Lyssna, kroppsspråk, empati, bekräftelser
- Utvecklingssamtalets frågemetodik: fråga rätt, rätt frågor, presterande frågor
- Samtal om känslor: oro, gråt, aggressivitet, utbrott, anklagelser
- Påverka andras beteenden
- Prestationssamtal med låg- och felpresterande medarbetare
- Hantera försvar och rätt- och feldiskussioner.
- Bedöma kompetensnivå
- Feedback på medarbetarens beteenden och prestationer
- Utvecklingssamtal med tysta, pratsamma, kritiska och aggressiva
- Dokumentera överenskommelser
- Utvärdera samtal
- Spelet för samtalsledare Samtalsledarspelet
- Test Personlig stil
- Samtalsträning och rollspel med personlig feedback
Gratis tips utvecklingssamtal
