SPELLEDARUTBILDNING - Bemötandespelet

Nya möjligheter med spel som pedagogisk metod

Bemötandespelet ger ökad kundnöjdhet

Vill du påverka det interna och externa bemötandet till kunder och kollegor? Vill du har kul samtidigt som du lär dig nytt? Förstärk önskade beteenden, belöna skickliga medarbetare samtidigt som du får ett underlag i verksamhetens kvalitetsarbete.

Bli spelledare för Bemötandespelet

Jag hjälper dig att lyckas som spelledare. En spelledarutbildning för Bemötandespelet gör dig säker och professionell i spelledarrollen. Spelet är ett praktiskt verktyg och erbjuder en rolig form av pedagogik med hög aktivitet hos samtliga speldeltagare.

Kursbeskrivning - Träning med bemötandespel ger resultat

Spelledarens roll
Spelets funktion, spelinstruktioner, regler
Vem som vinnner och får medaljen
Hur du kan påverka beteenden och attityder med spel
Inlärningseffekter av träning med spel
Hur du använder Bemötandespel 2 vid arbetsplatskonflikter
Inledning och avslutning av ett spel
Hantera gruppprocesser som kan uppstå under ett spel
Hur uppföljning sker av viktiga frågor som kan användas i kvalitetsarbetet
Provspelning av de tre Bemötandespelen
Rollspel spelledarrollen
Ladda ner pdf Spelinstruktioner Bemötandespelet
Läs mer Provspelning av Bemötandespelet

Boka en spelledarutbildning

Varje spelförpackning innehåller: spelbeskrivning, 200 kort, spelplan, tärning, medalj och gratis exemplar av boken Professionellt bemötande. Ring oss, e-posta eller skriv i kontaktformuläret för information om spelledarutbildning