Påverka attityder och beteenden

Vet du hur du påverkar attityder och får andra att ändra sitt beteende? Ledarskap är både en relation mellan chef och medarbetare och en samverkan för ett visst syfte. Chefen har initiativet och är den drivande kraften med ett legitimt mandat att påverka. I kursen varvas övningar, uppgifter och självskattningar med faktaavsnitt.

Kursinnehåll

• Tydliggöra organsiationskultur och värderingar
• Tydliggöra policys och regler för samspel
• Spelregler: tydliga - oydliga, uttalade - outtalade
• Attityd- och beteendeproblem
• Chefens uppdrag och mandat
• Test - Påverkansstil
• Inlärning av nya beteenden
• Chefen som modell
• Påverka dig själv
• Attributioner
• Påverka genom trovärdighet
• Påverka genom konsekvenser
• Metoder för att hantera attityd- och beteendeproblem
• Sociala maktbaser
• Metoder som leder till ökad eller minskad förekomst av beteenden
• Etiska dilemman
• Samtalsmetodik om attityd- och beteendeproblem
• Samtalsträning - medarbetare med attitydproblem
• Träning och rollspel: Autentiska situationer från den egna verksamheten

Denna kurs kan beställas till arbetsplatsen