Kunder berättar

Få tillgång till bemötandeverktygen som gör dina möten enklare!

Bemötandeutbildning

Vill du också bli en nöjd kund. Läs mer om Bemötandeutbildning här!

Nöjda kunder

Tack, det var mycket trevligt att ha dig här och jag upplever att du är mycket kunnig inom området. Hoppas vi kan kontakta dig igen. I morgon ska vi spela Bemötandespelet och jag har precis sorterat ut korten och gjort förberedelser, Ann-Sofie chef statlig myndighet

Tack vi är fulla av intryck som vi säkerligen har mycket användning för. Värdefullt att få grundläggande kunskaper och testa på våra egna case och framförallt att få prata om hur det är och om vi behöver skruva på vårt sätt att vara. Torbjörn avdelningschef kommun

Tack Katarina för en mycket lärorik och givande utbildning! Vi får anledning att anlita dina tjänster igen, Alexander chef privat verksamhet

Jag tycker att du skapade ett mycket bra samtalsklimat kring frågorna. Absolut något att bygga vidare på. Landshövdingen var också mycket nöjd med dagen, Ingrid utvecklingsstrateg statlig myndighet

Stort tack för Din medverkan och för en strålande genomförd presentation, Fredrik jurist och organisationsutvecklare statlig myndighet

Jag lyssnar på patienterna på ett annat sätt numera. Jag ger mig mer tid att lugnt vänta in dem och låta dem prata till punkt. Det har för det mesta en underbar verkan. Man behöver inte diskutera allt, Gunilla Praktikertjänst

Förr kunde det hända att vi gick in i resonemang och försvarade verksamheten om en patient till exempel klagade på att hon inte fått tid tillräckligt snabbt. Vi talade om för patienterna att de skulle ha gjort på något annat sätt. Nu beklagar vi i stället att de har fått vänta och ägnar mer tid åt att förklara hur vi arbetar. Vi har nog blivit lite mer pedagogiska efter utbildningen, Camilla Praktikertjänst

Hjärtligt tack för en trevlig dag! Jag ser fram emot nästa tillfälle, Karina chef statlig myndighet

Vi får in flera förslag till förbättringar tack vare en konstruktiv dialog genom Bemötandespelet. Många bra och nyttiga samtal har hjälpt oss att reflektera över vårt interna och externa bemötande. Alla medarbetare har dessutom boken Professionellt bemötande som hör ihop med spelet. Erik, chef statlig verksamhet

Tack för en bra dag, känns som att vi kommer att ha stor nytta av det du gick igenom och spelen känns väldigt bra. Jag hörde många efteråt som tyckte att spelen var både givande och roliga, Sara verksamhetsutvecklare på sjukhus landstinget

Den här utbildningsdagen borde alla få! En mycket bra utbildning. Blev nyfiken på att fördjupa kunskapen, Elin kommun

Vi hade startat i frågor om hot och våld men fick genom Katarinas vägledning ett bredare perspektiv på hur vi kan påverka vårt bemötande. Sofia verksamhetschef sjukvårdsverksamhet

Det var något av det bästa jag har hört hur man kan bemöta förväntningar och krav, Carina socionom kommun

Bra föreläsare! Spännande ämne! Väldigt viktigt ämne! Peter kommun

Jag har fått bra verktyg, tips, råd, teknik. Ser möjligheter!, Linda statlig verksamhet

Boka en Bemötandekurs

Ring oss, e-posta eller skriv i kontaktformuläret som finns i knappen nedan