Sju verktyg för ett bra bemötande. "Något av det bästa jag hört hur man kan bemöta förväntningar och krav", Carina socionom.
Nio hemligheter bakom tydliga samtal. Få verktygen som hjälper dig lyckas. "Mycket proffsig kursledare, tusen tack för alla tips", Henrik chef.
Tre spel om bemötande. Träning med spel skapar resultat. "Stort intresse för spel om bemötande", Björn Hårdstedt SKL Kommentus.